Quantcast
Channel: Interaction Designers
Viewing all articles
Browse latest Browse all 168

Een beter begin van je klantreis

$
0
0

Boekingssites HotelSpecials en BungalowSpecials bieden samen deals aan voor zo’n 8000 hotels en 700 bungalowparken in Europa. Met de vernieuwde website zetten ze de nieuwe standaard voor de leisure markt.

1 ontwerp, voor 2 labels in 8 landen

HotelSpecials en BungalowSpecials hebben allebei hun eigen uitstraling en aanbod, maar maken gebruik van dezelfde skinbare componenten. Dat wil zeggen dat er verschillende websites op hetzelfde ontwerp en dezelfde code draaien. Hiermee kan onze opdrachtgever in meerdere landen actief zijn, met 2 merken in verschillende talen.

Eén ontwerp met een flexibele structuur. Afhankelijk van het merk (HotelSpecials óf BungalowSpecials) en het land veranderen de kleuren, taal en/of specificaties.

De betaalmethoden – die in elk land anders zijn – kunnen makkelijk aangepast worden.

Nooit meer een dood spoor

We optimaliseerden het zoek- en oriëntatieproces voor bezoekers. Hiervoor creëerden we zoveel mogelijk rust en maakten we de oriëntatiepagina’s overzichtelijker. Daarnaast zorgden we ervoor dat bezoekers niet op een dood spoor kunnen belanden tijdens hun zoekproces. De kans op een boeking – en dus een hogere conversie – is hierdoor groter.

Ook wanneer je nog niet weet wanneer je weg wilt, kun je alvast je favoriete bestemming uitzoeken. Pas in de laatste stap van je boeking kies je je aankomstdatum met een handig beschikbaarheidsoverzicht.  

Boeken zonder afleiding

Het laatste stuk in het proces – de verkoopfunnel – maakten we zo laagdrempelig mogelijk. Met zo min mogelijk inspanning kunnen bezoekers nu een boeking afronden. Onrelevante invulopties zijn weggelaten.

Overal en altijd de beste deal

Voor HotelSpecials was het – net als voor veel andere klanten – belangrijk om mobile first te ontwerpen. De vorige website voldeed simpelweg niet voor mobiele apparaten. En dat terwijl steeds meer mensen onderweg boeken of hun reis voorbereiden. Voorheen gaf de mobiele site een andere ervaring dan de desktopsite. Met de komst van de nieuwe website is alles één geheel.

Zelf proberen?

De vernieuwde website staat inmiddels live in Duitsland en Oostenrijk. Bekijk het resultaat op hotelspecials.de. Binnenkort gaan ook de nieuwe websites in Scandinavië en Nederland live, dus hou hotelspecials.nl en bungalowspecials.nl goed in de gaten!


Viewing all articles
Browse latest Browse all 168

Latest Images





Latest Images